Veelgestelde vragen

Waar wordt de chocolade gemaakt?
In het chocolade atelier in België, de meeste chocolade wordt gemaakt met de hand. Waar precies? Dat blijft geheim!

Hoelang is de chocolade houdbaar?
De chocolade een half jaar tot een jaar goed. Wekelijks halen wij rechtstreeks van het chocolade atelier in Belgie verse nieuwe chocolade.

Hoe kan ik chocolade het beste bewaren?
Op een koele, donkere, droge plek. Bijvoorbeeld in de voorraadkast, gelieve NIET in de koelkast!

Waarom mag ik chocolade NIET in de koelkast bewaren?
De kwaliteit van de chocolade gaat dan achteruit. Het vet trekt uit de chocolade en daardoor kan de chocolade wit uitslaan.


Krijg ik een bevestiging van mijn bestelling?
Ja, zodra de bestelling is geplaatst krijgt u hierover een e-mail.

Wordt de factuur toegevoegd aan de bestelling?
Nee, alleen de pakbon. De factuur ontvangt u digitaal.

Hoelang duurt het voordat ik mijn bestelling in huis heb?
We streven er naar om uw bestelling binnen 2 werkdagen in huis is.

Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten zijn €4,95 binnen Nederland. Verzenden naar andere landen? Dat kan, neem contact met ons op voor de mogelijkheden.

Met welk transport bedrijf wordt mijn pakket verstuurd?
Alle pakketten worden verzonden met PostNL, zij leveren van maandag t/m zaterdag tot 21.30 uur. 

Kan ik mijn pakket volgen?
Ja, zodra uw bestelling is verzonden krijgt u hierover een e-mail met daarin een track en trace code.

Is het ook mogelijk om mijn bestelling op te halen?
Ja, we zijn gevestigd met de winkel in de Lange Brugstraat 18 te Breda.

Kan ik mijn bestelling retourneren?
Nee, levensmiddelen zoals chocolade mogen niet geretourneerd worden. 


Kan ik meerdere aantallen bestellen dan aangegeven staat in de webshop?
Natuurlijk is dat mogelijk, we hebben in de winkel te Breda een groter en breder assortiment. Voor meer informatie bel 076-5210400 of mail info@chocoladebestellen.nl.

Is het mogelijk om een zakelijke bestelling te plaatsen?
Je kunt zowel op de webshop als telefonisch (of in de winkel) een zakelijke bestelling plaatsen. Wil je graag meer informatie? Bel 076-5210400 of mail info@chocoladebestellen.nl.
 

 

 

© 2018 - 2020 We Love Chocolate | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel